viernes, 26 de noviembre de 2010
IV Feria Equipu y la Respectiva celebración
miércoles, 24 de noviembre de 2010
Nano Guerra-García Campos
Nací en Lima, pero tanto mi padre como mi madre son de Cajamarca. Me crié en Jesús María y podríamos decir que somos una familia de clase media que nunca tuvo mucho de más y, felizmente, tampoco de menos.
Mi padre es médico e investigador científico, fue presidente del CONCYTEC, vice ministro de Educación en el gobierno de Fernando Belaúnde, rector de la Universidad Cayetano Heredia y actualmente es presidente de la Academia Nacional de Ciencias. En fin, todo un científico que me ha enseñado a apreciar la razón y querer nuestro país.
Mi madre falleció cuando yo tenía 16 años. Ella era ama de casa, pero adicionalmente, toda una artista. Estudió canto, pintura y era una mujer muy creativa. Somos seis hermanos, todos hombres y yo soy el tercero. Estudiamos en el Colegio de Los Sagrados Corazones Recoleta. Allí fuimos formados en el espíritu solidario cristiano y en el racionalismo francés que aprendí de extraordinarios maestros como Hubert Lanssiers, Simón Méndez, Julio Valencia, Héctor de Cárdenas y otros.
Estudié Derecho en la Universidad Católica y durante mi juventud participé activamente en las actividades de la comunidad juvenil de los Sagrados Corazones, en la Federación de Estudiantes y en la Juventud Socialista. Como tal, fui vice presidente de la FEPUC e hice periodismo universitario.
En 1990 formé parte del proyecto de relanzamiento del diario El Peruano, proyecto en el cual hicimos una prensa jurídica, económica y cultural de gran pluralidad y apertura. En ese proyecto trabajé hasta 1994, año en el que fui nombrado director encargado del mismo diario. En ese mismo año entré a SUNAT para trabajar en la oficina de comunicaciones con Adrián Revilla, en el equipo que logró los más altos índices de recaudación, pero también de calidad de serivicio al contribuyente.
A pesar de haber estudiado Derecho y graduarme de Bachiller, no hice la Licenciatura. Decidí hacer el Magíster en Administración de Negocios en ESAN. Es en esta escuela que descubrí el valor de la empresa y de los negocios y, al hacer mi tesis sobre los factores de éxito de los empresarios de Gamarra, encontré la fuerza de los emprendedores de nuestro país. La tesis fue Mención de Excelencia y fue dirigida por Rolando Arellano.
Una vez graduado de ESAN fui socio de Team Resources, empresa del grupo Drake Beam Moring - Peru, que dirige Inés Temple. Con ellos me desarrollé como consultor por casi 5 años haciendo asesoría en team work, planeamiento estratégico, liderazgo, entre otros temas con empresas corporativas.
A partir del año 2001 fundé mi propia empresa, Clientes y Organizaciones, y el 2004 decidí formar Somos Empresa, para dedicarme a promover en nuestro país el espíritu emprendedor que había descubierto al trabajar mi tesis en ESAN.
Desde ese año, he tenido el privilegio de recorrer nuestro país varias veces y de dictar conferencias para más de 100 mil emprendedores. Hoy creo que si no hacemos algo desde el Estado para mantener nuestra vitalidad emprendedora, esta terminará oprimida por los pillos e ineficientes que se han encaramado en la mayor parte de nuestra administración pública.
Tengo 18 años de casado con Milagros y dos hijas, María Paula de 15 y Valeria de 8. Ellas son las mujeres de mi vida. Tengo otros dos hijos que son los libros que publiqué Los Secretos del Carajo y La Historia de María y acabo de terminar un tercero.
Me considero un gerente, un emprendedor y un comunicador dedicado a que la gente sea capaz de generar riqueza y recursos para ellos. Y a eso pienso dedicar el resto de mi vida.
martes, 2 de noviembre de 2010
¿Cómo mejorar no solo nuestra desarrollo laboral, sino también tener una vida exitosa?
Es por esto que hay muchas pautas que uno debe seguir para tener una vida, realmente, exitosa. Aquí les mostraremos 12 tips que son muy importantes basados en el filósofo Jim Rohn para el desarrollo de una vida exitosa en su libro los 12 pilares.
1. En primer lugar el Desarrollo Personal, uno tiene que trabajar más en uno mismo, mejorándose, que en su trabajo.
2. También está el Bienestar total o la Salud tridimensional, lo cual significa estar saludables en cuerpo, alma y espíritu.
3. El tercer tip es el regalo de las relaciones, quiere decir que cultivemos lo mejor que podamos nuestra relación con la familia, los amigos y demás personas que rodean nuestra vida.
4. Otro y muy importante es el escribir nuestras metas, plantearnos una meta a largo plazo, luego una mediano plazo, seguida por una a corto plazo y, finalmente, una micro meta. Todas estas nos deben llevar a nuestra meta final la de largo plazo.
5. El quinto tip es el uso apropiado del tiempo.
6. El sexto tip es el de rodearse de la mejor gente, gente ganadora que posea los mismos valores y aptitudes que a uno le gustaría tener.
7. El séptimo tip que nos muestra este filósofo es el del aprendizaje, una persona exitosa siempre se mantendrá aprendiendo para su aumentar su autoconocimiento.
8. También es muy importante aprender a marketear, ya que todo en la vida es ventas y todo aquel que quiera tener éxito debe aprender el arte y la habilidad de influir en otros. La fórmula para ser un gran vendedor es: conocer el producto, hablar con mucha gente, ser persistente y nunca aceptar un no como respuesta.
9. El noveno tip es El ingreso de dinero, rara vez es mayor que el desarrollo personal. Si uno quiere ganar un millón de dólares debe convertirse en la persona que vale un millón de dólares.
10. Otro tip muy importante es la comunicación, es cómo lo dice, cuándo lo dice y lo que percibe la persona a quién usted lo dijo. Y eso es solo la mitad de esto. La otra mitad es hacer que usted escuche de verdad.
11. El onceavo tip a presentar, el cual es muy útil en la vida es el saber liderar, liderar a otros es ayudarlos a cambiar sus pensamientos, sus creencias y sus acciones para mejorar.
12. Finalmente, nuestro doceavo tip es el de dejar un legado, esto quiere decir enseñar todo esto a aquellos que vienen detrás de uno, compartir estas enseñanzas.
Esperamos que este artículo haya sido de su agrado, esperamos sus comentarios
jueves, 28 de octubre de 2010
martes, 19 de octubre de 2010
La importancia de los activos: Saliendo de la crisis.
martes, 28 de septiembre de 2010
La importancia de mantener a nuestros colaboradores motivados
La motivación en las personas se inicia con la aparición de una serie de estímulos internos y externos que hacen sentir unas necesidades, cuando éstas se concretan en un deseo específico, orientan las actividades o la conducta en la dirección del logro de unos objetivos, capaces de satisfacer las necesidades.
Es evidente que si la empresa logra que su estructura comercial esté motivada tanto intrínseca como extrínsecamente, podrá tener a sus trabajadores con un buen nivel de integración y satisfacción, creando un clima laboral que repercutirá positivamente en su nivel de rendimiento, lo que se concretará en beneficios para la organización.
Referencias
http://www.marketing-xxi.com/la-motivacion-en-el-entorno-laboral-89.htm
http://www.gestiopolis.com/canales/derrhh/articulos/no19/mandarbien.htm
miércoles, 22 de septiembre de 2010
¿En qué se basa la efectividad?
martes, 21 de septiembre de 2010
Roberto Nesta Brero
Roberto Nesta Brero es el Presidente Ejecutivo de Fima, SA. El es un empresario industrial. Él fue como el Presidente de la Sociedad Nacional de Industrias. El Sr. Brero ha sido director de Banco Financiero Perú desde 23 de marzo 1999. Se desempeña como Director de Buenaventura Ingenieros SA, Sociedad Nacional de Industrias de y Scania del Perú SA. Y a todo esto el comenzo como un ingeniero mecánico.
martes, 14 de septiembre de 2010
¿Obtener ingresos activos o ingresos pasivos? , ese es el dilema
Aquí un video explicativo acerca de los ingresos pasivos vs los ingresos activos
martes, 7 de septiembre de 2010
Técnicas para convertirse en líder
miércoles, 1 de septiembre de 2010
Personaje de la Semana: Luz María Quispe
martes, 31 de agosto de 2010
Javier Román: "Clínica Romandent"
martes, 24 de agosto de 2010
jueves, 19 de agosto de 2010
Nota Informativa
miércoles, 18 de agosto de 2010
La preocupación de Educación financiera en el Perú
Diario: El Pueblo
Arequipa, domingo 15 de agosto de 2010
Negocios & Tecnología
Finanzas
Determinando su nivel de de educación financiera
¿Qué harías con 10 000 dólares?
El nivel de educación financiera de las personas se puede medir fácilmente por su manera de manejar una suma significativa de dinero. Si le damos $10.000 dólares a 100 personas, al cabo de un año 80 de ellas lo habrán gastado todo, 16 tendrán alrededor de $10.050 y solo 4 tendrán $20.000 en sus manos o más
¿Cuál es la diferencia entre estos 3 grupos de personas?
Su educación financiera
A diferencia de los que muchas personas creen la habilidad de manejar y multiplicar el dinero sabiamente se puede aprender de la misma manera que se puede aprender otra habilidad. Sin embargo, requiere de un cambio de mentalidad radical que no todos están dispuestos a realizar en sus vidas.
El problema es que no hemos sido educados para manejar el dinero sabiamente y mucho menos para multiplicarlo. Por otro lado, la educación financiera brilla por su ausencia en los currículos de las escuelas y de la gran mayoría de las universidades y, por otro lado, los medios de comunicación nos bombardean diariamente con mensajes que nos incitan a gastar más de lo que tenemos.
A la vuelta de cada esquina, hay una oferta de alguna tarjeta de crédito que nos da la posibilidad de disfrutar inmediatamente de bienes que aún no hemos pagado. Las instituciones financieras y las casas comerciales constantemente nos tientan con mensajes incitadores de “compre hoy, pague mañana”.
Ante tal sobre oferta de oportunidades para gastar nuestro dinero, incluso mas allá de nuestras posibilidades , no es de sorprender que la gran mayoría de las personas gastaran los $10000 dólares en vez de invertirlos sabiamente.
Adicionalmente las noticias del enorme endeudamiento de las economías europeas nos demuestran que esta tendencia de no saber manejar un presupuesto sabiamente se extiende incluso hacia las altas esferas de gobernación de las naciones.
El exceso de gastos versus ingresos es un mal que afecta a gran parte de la población mundial.
Por eso, estamos en un momento historio en el cual es imprescindible mejorar la educación financiera de la población.
Los hechos recientes ocurridos en Europa demuestran claramente que los gobiernos ya no podrán funcionar sus extensos programas sociales (Social Security en USA, deuda contada en 12 billones de dólares aproximadamente).
En la práctica eso significa que cada persona va tener que participar mas activamente en la preparación para su vejez y sus prepara sus posibilidades de gastos futuros en el aérea de salud. (El programa Medicare en USA creado luego del crack de 1929, tiene una deuda de 60 billones de dólares que nuestros impuestos, y lo de nuestro hijos, nietos, etc. pagaran. Los errores de los ricos lo pagan los pobres).
Por ende, es importante darse cuenta de que los tiempos han cambiado y que un buen empleo ya no garantiza una situación económica estable a largo plazo y una preparación idónea para la vejez.
A este hecho se suma la tendencia del envejecimiento de las poblaciones (La generación Baby Boomer). Cada vez hay menos personas jóvenes que trabajen por cada persona de la tercera edad que ya no aporta a la economía del país.
La respuesta a este gran dilema es una educación financiera solida no solo para los adultos, sino también para los niños y jóvenes que muy pronto tendrán que enfrentar los nuevos desafíos del siglo XXI
La disciplina, el fomento de hábitos de ahorro y la adquisición de conocimiento básico de inversión serian los elementos claves de una educación financiera adecuada.
martes, 17 de agosto de 2010
¿ Eres un verdadero líder?
Para poder determinar que el lo que hace a un líder diferente de las demás personas es necesario primero responder a la siguiente incógnita: ¿el líder nace o se hace?, el planteamiento más generalizado es que existen personas cuyas características genéticas están acondicionadas a conformar en su estructura una personalidad definida, y aptitudes dentro de ellas, por ejemplo el carisma; sin embrago una persona desarrolla el liderazgo, es decir hay personas mas predispuestas a ser lideres pero una persona, tenga o no esa predisposición, necesita desarrollar esas aptitudes. Desde el punto de vista sicológico, el líder se diferencia del no-líder en que posee mayor sentido del humor, un gran autocontrol para poder adecuarse a los diferentes contextos organizacionales y posee una diferencia marginal en justicia y sentido del humor. La persona líder actualmente se diferencia de los demás pues sigue diversos principios que condicionan su comportamiento dentro de un grupo de trabajo: aprendizaje constante, orientación al servicio, irradiar energía positiva, creer en otras personas, tener vidas equilibradas y la búsqueda de sinergia.
Al tiempo en que llegas a ser líder cambia tu actitud, hasta ese momento todo lo que buscabas para tu éxito se basaba en tu desarrollo personal pero ahora te comienzas a preocupar por el desarrollo de otras personas. El mundo de hoy exige personas líderes, que puedan guiar a los demás miembros de un grupo al éxito. Es fácil identificar a un líder pues cuenta con características ya definidas en su comportamiento como por ejemplo: tienen capacidad de comunicación, habilidad para manejar los sentimientos y emociones propias y de los demás, capacidad de establecer metas y objetivos, capacidad de plantación, crece y hace crecer a su gente, es carismático, innovador, responsable y esta bien informado.
En conclusión el líder se diferencia de otras personas en que sigue principios ya definidos de forma autónoma; estos principios se pueden adquirir a lo largo de la experiencia a pesar que existen personas más predispuestas a aprenderlos. Se es líder pues se busca cumplir con las exigencias del mundo actual y con tu avance poder ayudar a las personas que te rodean hacia una evolución también.
¿Consideras importante convertir en un verdadero líder?
Referencias:
http://alfonsogu.com/2007/05/16/%C2%BF-por-que-ser-lider-responsable-jefe/
http://www.ojs.unam.mx/index.php/repi/article/viewFile/16914/16098
http://www.trabajo.com.mx/caracteristicas_de_un_lider.htm
martes, 10 de agosto de 2010
¿Quieres seguridad, comodidad…o RIQUEZA?
No hay duda de que la mayoría de personas busca un trabajo estable para poder cubrir sus necesidades y las de su familia, pagar los impuestos correspondientes al Estado y en lo posible, ahorrar, si se puede obtener un excedente. Este patrón de comportamiento describe a la clase pobre y media, pero no necesariamente a los ricos. Es cierto que ellos también tienen que afrontar responsabilidades y gastos, pero ellos no suelen centrarse en buscar un trabajo estable. De hecho, prefieren que “el dinero trabaje para ellos” (invirtiendo en acciones o en bienes raíces, principalmente).
Está claro que todos buscan seguridad, confort y riqueza, pero, ¿tienen las mismas prioridades?
En la “Guía para Invertir”, Robert Kiyosaki sostiene que todas las personas buscan ello, pero no en el mismo orden. Mientras que las prioridades de la clase media y pobre son la seguridad, confort y riqueza (en dicho orden), los ricos buscan en primer lugar riqueza, confort y luego seguridad. Todos buscamos lo mismo, pero en un orden diferente, y eso hace la diferencia. Sin duda, el riesgo es un factor que siempre está presente, pero hay que aprender a manejarlo para poder tomar mejores decisiones en cuanto a negocios. Al final, buscar siempre primero la seguridad, es un gran impedimento para alcanzar la libertad financiera.
Alcanzar los ideales anteriormente mencionados, especialmente el de la riqueza, implica llevar a cabo un plan financiero. Una definición simple para plan financiero sería el de plasmar en papel objetivos y también los diferentes caminos por los cuales lograremos hacerlos realidad, teniendo en cuenta que ningún camino es mejor que otro. La utilidad del mismo reside en que es el vehículo para ir de un punto a otro (por ejemplo, mediante inversiones para capitalizarnos e incursionar en el mercado de los bienes raíces). Sin embargo, hay que considerar que el plan depende de los objetivos y necesidades que haya que satisfacer. De esta forma, un plan financiero significa beneficios substanciales para el que lo desarrolla. La “Guía para Invertir” presenta ideas claves sobre el plan financiero que nos ayudará a alcanzar la seguridad, confort y riqueza.
Plan para Seguridad Seguridad implica preveer posibles imprevistos que podrían ocurrir en el futuro, ahorrar una cantidad determinada mensualmente (para poder sobrellevar los gastos de los meses siguientes en caso que uno deje de trabajar), adquirir seguros(es mucho mas conveniente tenerlos a no tenerlos), entre otros.
Plan para Confort: Todo esfuerzo merece una recompensa.¿Cuál queremos que sea nuestra recompensa? Debemos pensar en qué queremos en el futuro: un nuevo carro, una casa, vacaciones, etc.
Plan para Riqueza: Hay que saber cómo invertir. Los inversionistas deben considerar las 3 “E”:
Educación: leer libros o revistas, adquirir videos, asistir a seminarios, conferencias, etc.
Experiencia: generar ingresos
Excesivo Efectivo: es el dinero excedente, que uno está dispuesto a perder.
Además, invertir implica tener sólidos conocimientos de los estados financieros (Hoja de Balance, Declaración de Ingresos, entre otros).
Desarrollar un plan financiero no es nada fácil, pero es necesario para tener una mejor idea de lo que queremos realizar y cómo lo vamos a realizar para conseguir la libertad financiera. No olvidemos que para tener riqueza, es necesario considerar también la seguridad y comodidad.
Por último siempre que diseñen un plan financiera no deben dejar de tener en cuenta sus estados financieros pues son el diagnostico mas preciso de su “salud financiera”, y no olviden que “todos planean, solo que algunos lo hacen para ser pobres y muy pocos para ser ricos”; Robert Kiyosaki – Guía para Invertir.
¿Que opinas al respecto?, ¿Qué otros aspectos considerarías en tu plan financiero?
Referencias:
http://www.clubrichdad.com/foros/391-padre-rico-basico-plan-financiero.html “Guía para invertir”, por Robert Kiyosaki
viernes, 6 de agosto de 2010
Personaje de la Semana: Wuiliam Monterola, gerente de Pieers
jueves, 6 de mayo de 2010
El feedback del cliente: Una herramienta para el aprendizaje y mejora continua
Pero aún queda la pregunta en el aire… ¿Qué es un feedback? Algunos están convencidos de que el feedback se genera y no se recibe; otros están convencidos de que es una opinión que se recibe respecto a algún tema. Nosotros estamos de acuerdo con ambas posturas, ya que si bien el feedback es la opinión, juicio o comentario que se tiene respecto a un tema, acción, servicio, producto, etc. Es cierto también, que deben existir un cierto conocimiento y experiencia sobre el tema sobre el cual se opina para poder dar un feedback. Es decir, para poder recibir el feedback en la otra persona debemos generarlo. Por ejemplo, si una persona va a un restaurante y tanto el dueño como los meseros se encuentran muy ocupados, es probable que no les pueda dar recomendaciones o sugerencias. Es decir, no podrá dar su feedback, al menos que haya un sitio, virtual o físico, especial para ello.
Sin embargo, no todas opiniones, juicios o sugerencias son tan fáciles de que el cliente las diga, pues existen muchos clientes que no dan su feedback cuando está disconforme con algo, simplemente porque no quiere perder su tiempo y se siente decepcionado al no recibir lo que esperaba. Por ello el marketing one to one brinda herramientas muy efectivas para lograr captar el feedback de los clientes.
El marketing one to one es la relación establecida entre empresa-cliente; la cual busca el conocimiento de las gustos, preferencias, hábitos y frecuencia de consumo personal de todos y cada uno de los clientes pero en especial de los más importantes para la empresa. Con el fin de enfocar todos los esfuerzos, estrategias y promociones para la satisfacción de los gustos y preferencias de estos
Para llevar a cabo esto existen 4 pasos:
CONOCER AL CLIENTE, se recomienda crear una base de datos que no solo almacene y gestione nombre o teléfono y RUC; sino, también, gustos, preferencias, hábitos de compra, consultas realizadas, frecuencia de compras etc.; todo esto apuntando a conocer, a fondo, al cliente, convirtiéndolo en un objetivo de gran valor para la empresa.
DIFERENCIAR CLIENTES, diferenciar entre los clientes que consumen más y los que no: que preferencias y hábitos de consumo tienen para identificar los factores que influyen en ellos y así ofrecer un mejor trato y promociones más acorde a sus necesidades.
INTERACCION CON EL CLIENTE, en este punto se utiliza la información ya recopilada para poder entrar en comunicación directa con el cliente y poder identificar de manera más clara y precisa que productos y servicios le interesan. Como último paso se da la
PERSONALIZACION DE PRODUCTOS Y SERVICIOS, en este punto hay un factor importante ha considerar al momento de personalizar productos que es el factor tecnología, ya que esta es la limitante entre dar un servicio muy personalizado o un servicio medianamente personalizado
Como punto final cabe mencionar que el marketing one to one es muy usado en los negocios por internet ya que permite posicionarse rápidamente en el nicho de mercado al que la empresa apunta. Lo ideal en un inicio no es personalizar el producto o servicio a todos y cada uno en particular; sino, subdividir el nicho de mercado y personalizar de acuerdo a cada subdivisión del nicho y luego ir avanzando poco a poco, ¿En cuántas partes tengo que dividir el nicho? Ello dependerá del nivel tecnológico y del producto y servicio que se brinde.
¿Se te ocurren otras formas para obtener el feedback del cliente? ¡Cuéntanos!
Los bienes raíces: Una de las mejores formas de invertir
La inversión por bienes raíces es un tipo de inversión que se nos presenta como un camino para lograr la libertad financiera. Este tipo de inversión es más confiable, debido a que tiene un mínimo índice de quiebra, además se sabe que de cada 10 millonarios, 6 hicieron su fortuna con bienes raíces.
La idea general que se tiene de una inversión en bienes raíces es comprar una propiedad y alquilarla para generar ingresos, los cuales servirán para adquirir otra propiedad. Este es un método que tardaría demasiado tiempo en dar resultados, y se necesitaría un monto inicial fuerte, por ello, es conocida como la técnica de bienes raíces más riesgosa.
La mejor manera de poder realizar sus inversiones en este rubro es adquiriendo sus propiedades a través de las hipotecas , las cuales deben ser buscadas con la idea de que se paguen solas y aun así nos entreguen ingresos , por lo menos mínimos ; luego de esto es importante tener en cuenta las tasas de interés del país en el que se encuentra para uniformizar todas en una taza fija , esto es muy conveniente ya que ,gracias a esto los intereses nunca subirán a diferencia de el valor de arriendo que si podría subir.
Para finalizar es importante resaltar que la inversión en cada bien no debe exceder el 10% de su valor ya que eso es lo que logra mostrar nuestra inversión como fructífera.
¿Qué opinas de esta forma de lograr la libertad financiera? .Entre las otras formas de obtener la libertad financiera ¿Cuál te parece el camino más corto para poder lograrlo?
miércoles, 21 de abril de 2010
Relación entre Inteligencia Emocional y Relaciones de Liderazgo
¿Se han dado cuenta que muchas de nuestras acciones cotidianas no solo se basan en costumbres, en el conocidísimo “sentido común” o en posturas científicas comprobadas? Es claro que el ser humano se diferencia de los demás seres por una característica innata: la inteligencia. Existe un tipo de inteligencia que nos lleva a tomar acciones, a veces, inesperadas: la inteligencia emocional. ¿Cuando elegiste a tu enamorada(o) lo hiciste por que hiciste un exhaustivo test psicológico y físico para ver si eran compatibles y este arrojo que lo eran? Si eres una persona común y corriente, la respuesta obvia es no, lo hiciste simplemente por que te sentías atraída(o) hacia él o ella, es decir seguiste a tus instintos, tus emociones. ¿Cada vez que compras ropa, la eliges en base a la rentabilidad que te puede dar? Creo que también la respuesta es no. Otra vez el simple gusto y la comodidad son las que influyen en tu decisión, en otras palabras, la inteligencia emocional aparece nuevamente. No obstante estos ejemplos, son simples para lo que esta capacidad humana puede lograr en las personas, en relación a su trabajo y a sus relaciones laborales.
Hace varios años la inteligencia emocional no era muy tomada en cuenta, o sólo se la relacionaba con la personalidad de las personas; es decir, se la relacionaba a la psicología. Con el paso del tiempo, empresas y organizaciones han empezado a invertir más en desarrollar la inteligencia emocional de sus trabajadores con el fin se hacerlos más productivos. En estos tiempos, donde la tecnología se incrementa cada vez más y la competitividad entre organizaciones es cada vez más pareja, en el aspecto de maquinarias y software, es la capacidad humana la que marca la diferencia. Pero para que este potencial pueda ser útil es necesaria la participación de un líder. Es cierto que para que una empresa pueda posicionarse en el mercado al que apunta se necesita lideres que manejen los hilos y puedan lograr los objetivos a mediano y largo plazo. Sin embargo, muchas veces estos “lideres” no poseen las cualidades que son necesarias para influir sobre su entorno. Por más que estos estén capacitados intelectualmente, un Master en alguna universidad prestigiosa no le va a ayudar mucho a controlar sus emociones. Esta persona debería tener 2 principales características: inteligencia racional para planificar y organizar las metas, tareas, etc. e inteligencia emocional para poder conducir al grupo humano que tiene a su disposición. Un verdadero liderazgo saca a relucir las habilidades más escondidas de cada individuo, potenciándolas al máximo para el beneficio de todos. Para ello debe tener en cuenta lo siguiente: Conocernos al máximo (autoconocimiento emocional) y saber cómo afectan nuestras emociones en nuestro comportamiento. Autocontrolarnos en momentos de tensión o presión y evitar tomar decisiones llevándonos por el momento. Ser optimistas y mantener una motivación propia (automotivación) con relación a nuestras metas y no pensar demasiado en los obstáculos. Saber reconocer las emociones ajenas (empatía) las cuales no siempre son verbales, sino simplemente con gestos o posturas y entender cómo se sienten para poder dar una respuesta adecuada a la situación. Por último, pero no menos importante, las relaciones interpersonales, es decir la forma como te socializas con cualquier tipo de persona. Todos estos componentes son detallados en el libro Inteligencia Emocional de Daniel Goleman.
Existen casos de personas con poca formación educativa que, no obstante, logran tener importantes empresarios con tan poco conocimiento. La clave esta en la forma como manejan sus emociones y como las transmite de manera que influyan de forma positiva y optimista hacia su entorno. En estos tiempos la cantidad de éxito no solo es proporcional al número de tu C.I., sino también a que tan bueno eres con tu inteligencia emocional.